궁금한 건
여기서.

아니요. 비밀번호는 요구하거나 직접 저장하지 않아요. Meta 공식 인증 화면에서 필요한 권한만 승인하면 NINO 연결을 진행할 수 있습니다.

Instagram 메시징 기능을 사용할 수 있는 프로페셔널 계정이 필요해요. 비즈니스 또는 크리에이터 계정으로 전환하는 과정부터 안내해드릴 수 있습니다.

네. 여러 매장의 Instagram 계정을 연결하면 문의가 어느 매장에서 왔는지 구분해 한곳에서 확인하고 답할 수 있어요.

등록된 매장 정보 밖의 내용은 추측해서 확답하지 않아요. 고객에게 확인이 필요하다고 안내하고, 질문을 사장님께 실시간으로 전달합니다.

네. 초안 또는 반자동 모드를 선택하면 NINO가 만든 답변을 사장님이 검토하고 수정한 뒤 고객에게 보낼 수 있어요.

자동 모드는 가능한 문의에 바로 답하고, 반자동 모드는 확인이 필요한 답변을 사장님에게 먼저 보여줘요. 초안 모드는 모든 답변을 검토한 다음 보내고 싶을 때 사용할 수 있습니다.

Google 로그인과 매장 정보가 준비되어 있다면 초기 설정은 몇 분 안에 진행할 수 있어요. Instagram 계정 상태와 권한 승인에 따라 연결 시간은 달라질 수 있으며, 베타 기간에는 설정을 함께 도와드려요.

NINO 자체는 Telegram 없이도 동작하지만 연결을 권장해요. 확인이 필요한 질문을 즉시 받고, 답변 초안을 검토하거나 직접 답장할 수 있습니다.

현재는 베타 참여 매장을 대상으로 무료로 시작할 수 있어요. 정식 요금은 매장 규모와 필요한 기능에 따라 상담 후 안내합니다.

네. Instagram 연결을 언제든 해제할 수 있고, 회원 탈퇴와 데이터 삭제도 요청할 수 있어요. 자세한 방법은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.